Tutoriales
Patok Gemba, una pieza a la vez.
Piezas cortas en español, grabadas sobre la aplicación real con la planta de demostración Monteluna Manufacturing. Van en orden de aprendizaje, no en orden numérico: primero el modelo, luego el piso, luego el teléfono y el agente, y al final calidad y mantenimiento.
Hoy hay 22 piezas publicadas. Las demás dicen «próximamente» — aquí no hay enlaces falsos.
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El modelo mental y la planta de un vistazo. Si sólo vas a ver dos, son éstas.
- GT-000 El modelo en una frase Orden, trabajo, lote y máquina: cuatro palabras que explican todo lo demás. Y la que casi todos confunden: el estado de la máquina no es el estado del trabajo. 3:11 Ver el tutorial
- GT-001 La planta de un vistazo Las seis perspectivas del piso y la pregunta que contesta cada una: trabajo, material, órdenes, kanban, máquinas y bitácora. Ver el tutorial
El piso
Máquinas y paros, las órdenes, el tablero, lanzar y controlar, la bitácora y el Centro de Mando.
- GT-002 Máquinas: estados, cola y los dos relojes Cómo se lee una máquina: cuatro estados, las cuatro zonas, los dos relojes y el paro con razón — con la advertencia de que hay dos caminos y sólo el botón de paro alimenta el Pareto. Ver el tutorial
- GT-003 Órdenes I — la Libreta El plan del día y sus avisos, los seis estados, las tres perspectivas (orden, máquina, cliente), la fila donde escribes y se guarda sola, repriorizar y las versiones firmadas del plan. 5:15 Ver el tutorial
- GT-004 Órdenes II — el tablero como sprint El kanban del piso: cinco columnas, la tarjeta como trabajo, los chips que pivotean, las etiquetas que arman un sprint y el arrastre como verbo del piso. Ver el tutorial
- GT-005 Lanzar y controlar Una orden entera del plan al piso: el kit de piso, lanzar, la cola de la máquina, iniciar y completar. Completar hace una sola pregunta —cuánto salió bueno— y con esa cantidad nace el lote de salida. Ver el tutorial
- GT-012 La bitácora: la memoria que nadie escribe El día de la planta contado solo, con su hora, su máquina y la puerta por la que entró cada cosa. 414 entradas en la historia, ninguna escrita a mano. Ver el tutorial
- GT-034 El Centro de Mando: pedir, confirmar, resolver Lo que se pide de boca se pierde de boca. Cada acción dice por qué se pidió antes de decir qué se pide, y le toca a un equipo, no a una persona suelta. Ver el tutorial
El teléfono y el agente
La consola en la mano, WhatsApp, y todo lo que el agente sabe contestar de tu propia planta.
- GT-026 Patok Console: la planta en la mano La app del piso en el teléfono del operario: una máquina por pantalla, las cuatro acciones sobre ella, las cuatro maneras de registrar y el pulso del turno. Ver el tutorial
- GT-027 WhatsApp: vincularte y hablarle a la planta Vincular tu número una vez, pararte en una máquina y de ahí hablar corto: un paro de seis palabras que aterriza con su razón, el aviso a montacargas con folio, y la reanudación. Ver el tutorial
- GT-013 Preguntarle al agente El agente contesta con tus máquinas y sus colas, reconstruye el día de una orden con horas, entrega el reporte del turno en PDF dentro de la conversación, y dice que no cuando no tiene permiso. Respuestas reales, sin editar. Ver el tutorial
- GT-028 Mejora continua desde el chat Causa raíz sin salir de la conversación: un Ishikawa con las 6M priorizadas por impacto, cinco porqués guiados hasta una causa sistémica, y el PDF imprimible que sale de ahí. Ver el tutorial
- GT-029 El reporte del turno, y a quién le llega Pides el reporte con una frase y llega por dos caminos: a tu correo y al chat como PDF. Por dentro trae utilización máquina por máquina, el motivo del paro y las órdenes vencidas con nombre. Ver el tutorial
- GT-035 Los empleados digitales Dos agentes con encargos distintos: el de piso, con manos para operar la planta; y el analista, que no la toca y no puede aunque se lo pidas. Cada uno con su encargo escrito en español y su propio buzón. Ver el tutorial
- GT-037 Un analista por correo: le mandas el archivo, te contesta el reporte Se manda el archivo sucio como está —la misma máquina escrita de dos maneras, celdas vacías, una fecha en otro formato— y dos minutos después regresa el reporte, el tablero, el detalle en Excel y el archivo ya limpio para que revises lo que se limpió. Ver el tutorial
Calidad y mantenimiento
La inspección en la máquina, el tablero, las no conformidades y el papel que sale de un reclamo.
- GT-030 Inspeccionar una pieza en la máquina Medir, dictaminar y decidir qué se hace con la pieza —liberar, retrabajar, desechar o retener— ahí mismo y en menos de un minuto, y salir con la etiqueta imprimible pegada. Ver el tutorial
- GT-033 Calidad: los dos carriles Lo que se inspecciona y lo que alguien reclamó, en un solo tablero: cumplimiento abierto por máquina, la inspección que no cumplió con su lote y su hora, y las no conformidades con su origen escrito —interna, del cliente y del proveedor—. Ver el tutorial
- GT-032 Mantenimiento: qué duele hoy Tres preguntas distintas: qué está detenido, qué se va a detener y qué duele más. Con el ranking de confiabilidad y la lección: la máquina que más duele no es la que más falla, es la que más tarda en volver. Ver el tutorial
- GT-036 Recorridos y auditorías: la vuelta que deja rastro Una vuelta deja hora, nombre y lo que no cumplió, escrito por quien lo vio. Y las tres palabras que hay que separar: el guion, la vuelta y la serie —que es la única que enseña una tendencia—. Ver el tutorial
- GT-038 El reclamo al proveedor: de la no conformidad al papel Una señal de piso con contraparte se convierte en reclamo, se captura en el lenguaje del catálogo de la planta, y al emitirlo queda un documento oficial con folio que ya nadie puede cambiar. Ver el tutorial
- GT-039 El correo de calidad: de un correo del cliente a un caso Un cliente manda un correo ordinario al buzón de calidad. Sale un caso con la contraparte identificada contra el padrón, la partida, el defecto del catálogo y la evidencia — dejando en blanco lo que el correo no dijo. Ver el tutorial
- GT-040 Un control de calidad nuevo: qué se mide y contra qué Dar de alta un tipo de inspección desde el propio tablero: clasificación cuando se juzga, medición cuando se mide. Y por qué los límites y la unidad son lo que convierte una medición en un veredicto que cualquiera puede repetir. 3:35 Ver el tutorial
Próximamente
Módulos del currículo que todavía no se graban. Se listan para que sepas qué falta, no para prometer una fecha.
- GT-006 El papel que viaja: traveler, etiquetas QR e imprimir La hoja que acompaña al material, la etiqueta con su QR y su linaje, y qué se escanea en cada paso. próximamente
- GT-017 Materiales y requisiciones Pedir material, la requisición y su ciclo hasta que el lote entra al almacén. próximamente
- GT-018 MRP: qué hace falta comprar y cuándo Lo que el plan exige contra lo que hay, y la fecha en que deja de alcanzar. próximamente
- GT-019 Fuentes de datos: de dónde entra lo que el piso ya sabe Conexiones e ingesta: el archivo del ERP, el correo con la orden de compra y qué se vuelve plan. próximamente
- GT-020 Visión y memoria visual Recolectar, etiquetar, inspeccionar por imagen, y qué queda guardado de todo eso. próximamente
- GT-022 Planta Viva: leer la planta en el espacio El gemelo del piso: la misma información, colocada donde de verdad está. próximamente
- GT-024 La junta de las siete El tablero matutino y el correo que llega antes de que empiece la junta. próximamente
La serie se graba sobre el ambiente de demostración, no sobre datos de un cliente. Monteluna Manufacturing es una planta ficticia con datos sintéticos.
Te aviso cuando salga cada uno
Un correo por pieza, sin más. Y de entrada, el piso en una página en PDF.
Listo. El piso en una página ya va en camino. Revísalo en tu bandeja: te llega de mi parte, de Horacio. Y los tutoriales de Gemba te van llegando conforme se publican.